Plus de 1,2 million d’interventions des fournisseurs d’énergie à la suite d’impayés en 2024

Mis à jour le

June

2025

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À retenir

Le nombre d’intervention des fournisseurs d’énergie à la suite d’impayés est en augmentation constante depuis 2020. Il est passé de 550 000 en 2020 (dans un contexte particulier lié à la crise covid) à 1,25 million en 2024, soit une hausse de 126% en 4 ans.
Cet indicateur caractérise indirectement la difficulté des ménages à payer leurs factures d’énergie. Une augmentation de cet indicateur doit toutefois être interprétée avec prudence, l’évolution de la stratégie des fournisseurs d’énergie peut être un des facteurs d’augmentation du nombre d’interventions.

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Définitions/Méthodologie

Précarité énergétique

« Est en situation de précarité énergétique [...] une personne qui éprouve dans son logement des difficultés particulières à disposer de la fourniture d’énergie nécessaire à la satisfaction de ses besoins élémentaires en raison de l’inadaptation de ses ressources ou de ses conditions d’habitat » Loi Grenelle 2

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